Algemene Voorwaarden

 

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

 

2. Producten

  • Al onze kaarsen zijn met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen kleine verschillen in vorm, kleur of afwerking optreden. Dit maakt ieder product uniek.

  • De productbeschrijving in de webshop is zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Toch kunnen er kleine afwijkingen zijn door het handgemaakte karakter.

3. Veiligheidsvoorschriften
Om veilig gebruik van onze kaarsen te garanderen, dient de klant onderstaande voorschriften strikt in acht te nemen:

  • Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter.

  • Plaats kaarsen altijd op een stabiele, hittebestendige ondergrond.

  • Houd kaarsen uit de buurt van brandbare materialen, kinderen en huisdieren.

  • Knip de lont vóór elk gebruik tot ca. 0,5 cm af.

  • Zorg dat er minstens 10 cm afstand zit tussen brandende kaarsen.

  • Blaas kaarsen voorzichtig uit, vermijd spatten van hete was.

4. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  • Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

5. Verzending en levering

  • Wij doen ons uiterste best de bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. De levertijden vermeld in de webshop zijn indicatief.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

6. Herroepingsrecht (retouren)

  • Klanten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

  • De klant dient de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te retourneren.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

  • Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

7. Garantie en aansprakelijkheid

  • Wij garanderen dat onze kaarsen voldoen aan de omschrijving in de webshop.

  • Omdat kaarsen verbruiksartikelen zijn, geldt garantie alleen op gebreken die niet door gebruik zijn ontstaan.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de kaarsen of het niet naleven van de veiligheidsvoorschriften.

8. Contact
Voor vragen, klachten of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via:
Kaarsbar Den Bosch